Notre projet d’entreprise : une démarche collective et coopérative au temps long.
En 2025 nous lancions les travaux de réflexion autour de notre prochain projet d’entreprise (2027-2032). Nous avons fait le choix du temps long (un an et demi de travail) pour faire mûrir nos idées et ce futur projet. Nous nous appuyons pour cela sur les bases solides déjà plantées ces quatre dernières années et sur les enseignements de nos actions passées. La démarche choisie nous semble intéressante à faire connaître et partager à d’autres organisations (coopératives ou non) qui souhaiteraient élaborer leur projet politique. Voici donc comment, notre coopérative de 400 membres travaille collectivement pour fixer le cap des 6 prochaines années.
Un projet d’entreprise en coopérative : c’est quoi et pourquoi faire ?
Un projet d’entreprise, c’est un travail collectif qui affirme la philosophie d’une structure, ses valeurs, ses ambitions et sa vision partagée. C’est l’ADN d’une entreprise pour les années qui suivent sa conception. Il donne le cap, définit la stratégie globale et les objectifs que l’on se donne.
A l’Ouvre-Boîtes, nous avons mené trois projets d’entreprises (2014-2018 /2018-2022/2022-2026) et avons entamé le travail autour du 4ème en 2025 pour aboutir fin 2026. C’est une démarche collective importante pour réaffirmer nos fondamentaux et nos valeurs en levant la tête du guidon et pour nous projeter, pas en 2027 ou 2028 mais plutôt en 2032, pour se donner un cap à suivre.
Notre projet actuel (2022-2026), a permis de faire grandir notre coopérative et de mettre en place des instances et des bases solides sur lesquelles nous pouvons nous appuyer (un conseil d’administration, des commissions thématiques, un CSE, des groupes métiers, un processus de décisions partagées…). Nous ne partons pas de zéro mais construisons aujourd’hui la suite de l’histoire en prenant aussi en compte le contexte politique et économique extérieur.
Une équipe, du temps et des moyens financiers dédiés
Pas question de partir seul et d’écrire un projet en 5 minutes sur un coin de table. A l’Ouvre-Boîtes, préparer un projet d’entreprise se fait en collectif et avec un accompagnement taillé sur mesure. En 2025, notre conseil d’administration choisit de dédier des moyens humains, un budget et du temps à ce projet au long cours. Un binôme d’administrateur·ices ayant des compétences d’animation et d’accompagnement de structures est nommé comme «comité d’études» pour piloter le projet.
En parallèle et pour animer la démarche vers ce futur projet d’entreprise, nous avons fait le choix d’un accompagnement interne pour deux raisons principales :
- les compétences existent en interne (nous sommes 200 sociétaires dans notre SCOP avec de très nombreuses, riches compétences variées, 400 membres en tout)
- cela permet une meilleure compréhension de la complexité de notre structure
Suite à un appel à projet, le conseil d’administration a validé la candidature d’un collectif composé de 4 entrepreneur·euses complémentaires et représentatifs des différents territoires que nous appellerons LVMB pour Louise, Valérie, Mathilde & Benoît.
Des réunions régulières sont organisées entre le comité d’études et LVMB. La directrice générale et la responsable de la communication de la structure participent également à ces temps de réflexion et de coordination pour fluidifier la diffusion des informations et des décisions.
Communiquer et documenter la démarche
Dès le début de la réflexion, le choix est fait de mettre en place une communication spécifique avec l’envoi de newsletters à l’ensemble des membres de la coopérative. Elles sont envoyées avant et/ou après chaque phase importante et sont répertoriées sur notre wiki interne pour que chacun·e puisse s’y référer si nécessaire.
Faute de documentation sur la conception du projet actuel et aux vues des mouvements existants au sein de la coopérative (entrée et sorties d’entrepreneur·euses), nous décidons rapidement de documenter toute la démarche sur notre wiki interne (une sorte d’encyclopédie de l’Ouvre-Boîtes). Deux dossiers sont créés, le premier pour que tout le monde puisse suivre la démarche au fur et à mesure et le second pour garder une mémoire du processus et nous permettre de capitaliser sur cette expérience.
Trois phases de travail bien identifiées
Dans la construction du calendrier et des grandes étapes, LVMB propose de distinguer initialement trois grandes phases de travail – qui appelleront in fine une quatrième avec pour chacune des objectifs et méthodes de travail différentes.
Cette phase avait pour objectif de capitaliser l’information existante factuelle et quantitative sur ce qui a été réalisé, de récolter des informations qualitatives et sur la satisfaction des coopérateur·rices. C’est aussi le lancement du projet et un temps important pour commencer à mobiliser les coopérateur·ices pour faciliter la contribution au prochain projet d’entreprise.
Cette phase a permis de travailler en parallèle sur le bilan du projet actuel et de commencer à se projeter dans l’avenir avec les ateliers panels thématiques et la session de prospective collective autour de scénarios hypothétiques de l’Ouvre-Boîtes en 2032.
Ces scénarios ont ensuite été retravaillés par le Conseil d’administration pour dégager les grands enjeux qui nous attendent pour le futur projet d’entreprise.
La phase trois s’est resserrée autour des instances de gouvernance (CA, Dircoop et CSE). Une première journée de séminaire a permis à chacun·e des membres (une grosse trentaine de personnes) de s’acculturer mais aussi de s’aligner afin de devenir des ambassadeur·ices et personnes ressources du projet d’entreprise pour l’ensemble de la coopérative. Le conseil d’administration et LVMB ont ensuite travaillé à la rédaction d’une proposition de CAP à atteindre en 2032 (là où on souhaite aller). Cette proposition, issue de tout le travail collectif des mois précédents, à été adopté à l’unanimité des voix exprimées lors de notre assemblée générale du juin 2026. Une belle preuve de confiance de la part des presques 200 sociétaires de l’Ouvre-Boîtes, qui donne de la force pour la suite du processus.
Nous entrons dans cette dernière phase qui va nous permettre, grâce à plusieurs temps forts (nouveaux ateliers panels, nouveau séminaire de gouvernance, notre séminaire interne annuel « Grand Angle » etc.) d’atterrir avec une proposition de projet d’entreprise à voter lors de l’assemblée générale de décembre 2026. L’année 2027 permettra de décliner ce projet en plan d’action.
Une démarche participative
Comment embarquer 400 personnes dans une réflexion stratégique ? Comment impliquer aussi bien un·e entrepreneur·euse fraîchement arrivé·e et en lancement d’activité qu’un·e entrepreneur·euse présent.e depuis plus de 10 ans ? Comment faire en sorte que chacun·e trouve sa place et ait envie de prendre part à cette démarche ?
A chaque phase, nous avons mis en place plusieurs possibilités d’implication et sous diverses formes afin de toucher et de faire participer un maximum de monde :
- sous forme numérique :
- un questionnaire décalé numérique pour mettre les esprits en route dès le lancement du projet
- des questionnaires numériques individuels et collectifs pour récolter des informations précieuses et aider à dresser le bilan du projet d’entreprise actuel
- des temps physiques collectifs dédiés et animés lors des grands événements de la coopérative :
- un jeu de l’oie créé pour le séminaire des sociétaires de juin 2025 et ré-utilisé en séminaire d’équipe d’appui
- des scénarios prospectifs à discuter en groupes lors de notre séminaire annuel en novembre 2025 (180 personnes présentes)
- un temps de travail dédié pour l’équipe d’appui lors du séminaire de juillet 2025 pour imaginer les «scénarios du pire»
- 6 temps de réflexion thématiques (Ateliers panels) avec des personnes représentatives (mix entre nouveaux, anciens, entrepreneur·euses et membres de l’équipe d’appui, représentant·es des instances, femmes et hommes…) pour avancer sur certains sujets (projet politique, modèle économique, solidarité, accompagnement à l’entrepreneuriat, écosystème).
- un atelier sociétaires de présentation du bilan par LVMB avec un temps d’échange à l’AG de décembre 2025
- Des arpentages du bilan du projet actuel pour favoriser l’appropriation des membres ainsi qu’un temps dédié au sujet dans chacune des commissions thématiques.
- Des temps dédiés pour les instances de gouvernance (conseil d’administration, Dircoop et CSE) :
- un séminaire d’une journée sur la robustesse
- un séminaire d’une journée pour acculturer, partager, prendre de la hauteur
Des réunions avec les partenaires externes de l’Ouvre-Boîtes (financeurs, partenaires de travail…) pour avoir un regard extérieur et challenger notre vision de notre entreprise partagée.
En conclusion
Cette démarche, qui mobilise toute la coopérative sur plus d’un an, peut paraître énergivore mais c’est important pour nous de travailler de manière collective et en prenant le temps de se poser des questions, d’examiner différents chemins et possibles qui permettront de répondre au mieux à nos grands enjeux de demain (raison d’être, modèle économique, taille, territoire, type d’accompagnement…). C’est aussi une manière de rassembler les membres de la coopérative, de créer des liens et un sentiment d’appartenance à un collectif et à des valeurs communes. Nous sommes encore en plein processus et avons peu de recul, cependant, nous avons le sentiment de mettre en place des bases robustes et collectives pour affirmer qui nous sommes et aller au-devant des enjeux qui nous attendent, dans un contexte politique et économique troublé et incertain.
Et parce que nous sommes intimement convaincus que pour répondre aux enjeux de notre époque il va être nécessaire de développer le partage (des ressources matérielles et immatérielles) et les communs, nous souhaitons y contribuer modestement en partageant notre expérience d’élaboration d’un projet d’entreprise à l’échelle de notre coopérative en licence ouverte. Vous trouverez donc le détail de la méthode suivie sur le wiki en licence Creative Commons BY-SA. Celle-ci autorise à partager, copier, diffuser, remixer les contenus à la condition d’une part de citer la source (l’Ouvre-Boîtes) et d’autre part d’appliquer les termes de cette licence aux productions qui en découleront.